以小米为标杆,微信卖出1600万鲜花,拿到7000万A轮

联贝财务02022-02-23 19:44:200

花+是订阅式花篮供应商,他们通过按周预定的形式为用户提供原出产直达的鲜花服务,主要客户为白领女性,花+更像是把鲜花当成快消品来做,侧重于日常贫穷自用,鲜花每周配送一次,价格定位比较亲民,有每月98元/4束或168元/4束两种价位。

“花+”的鲜花目前都是来自于云南省的专业基地。前回来,“花+”刚顺利完成7000观战民币的A轮融资。本轮由联投资人资领投,光合创投、远镜中国、和盟创投、国灏创投等机构跟投。

花+创始人王柯是一个连续创业者,从05年读大三开始,他就开始尝试创业,而花+已是他第五个创业项目。

其实早在两年前,王柯就开始摩擦鲜花,不过那时候做的是礼物鲜花市场,到了15年4月份,在对这个行业有了更深的观察和了解后,他看到了日常订阅式鲜花市场中的巨大机会,相较于礼物鲜花,订阅式鲜花的受众群体更广、消费频次较低,而且它对资金总量和周转率的挑战也更低。

丨王柯的技术团队丨

谈到花+的运营情况,王柯对希鸥网透露说,目前在他们的微信公号上已经有70万人重视,付费用户12万,月销售收入达1600万,而微信服务号是他们现在*主要的销售渠道,服务的城市有北京、上海、广州、深圳等,服务范围上,北京覆盖彩带以内,上海紫外线江浙沪区域,广州深圳基础全部覆盖。

关于鲜花这个市场,王柯说这是一个非常庞大且竞争力无穷的市场,以欧美等国民生产总值的数据来看,礼物鲜花市场是一个五百多亿的市场,而在中产阶级更快崛起、人口数量浩瀚的中国,如果以日常鲜花切入,王柯认为这会是个高达“三四千亿的市场”。

他认为目前国内产品对鲜花的认知还远不萌芽,互联网鲜花市场还处在一个比较早期的发展阶段性,天下混战下依然有很多机会,比如可以坚持深耕细分市场,打造品牌走高端路线等。

什么是互联网鲜花?

在一般人看来,互联网鲜花可能是一个很简单的一定会,“不就是把通过网上下单,然后把花送回用户手上嘛”。当然这样说也对,但是他们没看到的是这里面所涉及到的产品、客户、营销思路、平台建设、仓储配送等一系列环节,而这几个环节无论是哪一个都能得心应手击碎从业者的心。

相信很多进过花店的人都有这样的体会,那就是“贵”,“不就是一株草本植物嘛,干嘛身价这么高?”。

其实,传统花店贵有它贵的道理,因为本身他们的成本就高,这个成本包括:鲜花的损耗成本和高库存风险以及高人工费用和店面运营成本,所以*终鲜花的身价不愿高,这些成本需要转嫁到消费者身上。

以小米为标杆,微信卖出1600万鲜花,拿到7000万A轮

除了成本高,传统花店很难突破物理空间的限制,他们往往需要辐射方圆几里的潜在消费者。

而互联网鲜花较大程度上就不存在这些问题,王柯以自己所做的订阅式鲜花市场剖析,它之所以价格较低,倒也不主要是因为人们传统上认为的互联网能省去中间成本,其实更多的是因为稳定性的提升,因为消费者在网上买花时,他们就已经提前把订单支付了,这时互联网鲜花供应商就可以提前大规模集中采购,因为通过数据他们完全知道用户想要什么,这时鲜花的损耗成本和库存风险就会大大增高。

另外互联网鲜花能突破地理位置的限制,它可以快速的辐射全国,尤其是当规模上来后,他们运营的生产要素成本会极大降低,此时风险管理的优势就会完全突显出来。

不过虽然互联网鲜花有诸多优势,增长也异常迅猛,但是王柯也不认为传统花店将来会彻底衰微,他说这是因为传统花店有很多互联网鲜花所不能比拟的优势,其中*大的优势就是它的“及时性”,王柯比如说说,在一些往往的场景下,比如像婚庆鲜花、的酒店鲜花、餐饮鲜花等那样的客户,他们的需求很迫切,“今天买明天就要送到“。这里所要求的运动速度是互联网鲜花实在做不到的,所以传统花店在未来相当时间内还有不少生存空间。

供应链管理是重中之重

互联网鲜花这个概念虽然听起来很时髦,外表也光鲜照人。但是其内里*核心的还是苦哈哈的”供应链管理”。王柯更认为花+的本质是“餐馆鲜花供应链公司”,基于这样的认识,他们从去年四月开始创业来,都把主要的精力和资金投身于到供应链的管理上来。

因为鲜花是一个非常娇嫩的产品,作为生鲜品,它对温度、潮湿包括运输工具都有更高的要求。所以在采摘后*时间要做的是“腌制处理”,花+之前用的是空运,但是为了提供更好的可靠度,现在全部改为冷链运输,鲜花到了仓库后,因为还东南面休眠状况,所以还得将它们唤醒,然后再进行终端配送,王柯说这个供应链是非常长的,这里面没有任何容得下偷懒讨巧的地方,必须得舍甫琴科实实一步步去做,为此,花+花了很大的身躯将这个流程做到标准化。

作为一家互联网公司,技术的运用必不可少

当然,除了用“匠心”去深耕供应链,作为一家“互联网+“创业公司,技术的运用是必不可少的,它甚至会对商业让玩家带来根本性的变革。

王柯坦言,在*初创业的时候,他没有对技术造成了足够的重视,用的是一款第三方SaaS软件,但是运营半年后,随着业务量的迅猛发展,他明显的感受到了技术上的掣肘,这时各个环节都需要强大技术的支撑:比如供应链上的讯息流通、品质追溯、信息利用、客服系统以及CRM等环节上。

这时王柯引人注目的意识到了技术的价值,尤其对于订阅鲜花来说,它的发货和后续服务都很特别,必须得自建一套完善的信息系统,为此王柯也开始苦苦寻找技术人才,为了招一个技术负责人,他不断找朋友以及朋友的朋友等,让他们介绍推荐,在聊了不下一百个人之后,才终于找到了有用的人。这也是王柯找人才的办法,“就是用笨办法,不投机取巧,一个个去聊”,在花+的团队中,除了外部引入人才,团队的很多核心成员都已跟随王柯创业多年。

打造生活方式平台

鲜花作为一个内心参数很强的商品,其在营销传播上也多种不同于大多数必需品。比如主打高端礼物鲜花的Roseonly很大程度上就是“故事营销”、“事件营销”,其实不只鲜花,像首饰项链、冰淇淋等都有类似的传播路径。

谈到营销,因为是产品出身,王柯自认这并非他所精于,不过幸运的是,订阅式鲜花作为一个较新的消费模式,它有充足的“神秘感”在里面,不管是女生自己订阅还是他人所送,

她都会有很强的“自传播”意愿,比如她很可能会把鲜花社交到微信朋友圈里。

所以,目前花+的传播90%靠的是口碑。

另外,在品牌打造上,必须合适的品牌合作方也较为重要。

对于选择合作方的品牌调性上,因为鲜花是一个生活非必需品,它更多满足的是精神社会上的需求,所以王柯说他们会选择那些*的生活方式品牌,比如美食品牌Enjoy等。

品牌也是花+打造“生活方式平台”的*核心的大多,按照王柯的构想,花+的品牌一定要有包容性,然后在此基础上再嫁接更多不同品类的产品,就像小米用电话打造的生态圈那样,它可以在相近的品牌调性上去做空气净化器、电饭煲等缘故难免的产品。

而鲜花也更是理想的品牌载体,因为花+的客户大多数都是经济条件、教育水平更高的中产阶级,她们订阅鲜花毫无疑问是为了得不到花本体,更重要的是室内装饰生存环境、美化空间以及愉悦身心。在这个更不可避免的需求上,花+可以不断在商品相关性上做文章。

未来花+也会根据不同场景、不同层次的客户去推出更多样化的服务。

稳扎稳打

王柯就其多年创业来的心得经验,说明了出了他的创业“方法论”:

“创业者一定要偏重公司的现金流,把它当成*个要考虑的东西。另外要想取得健康稳重的发展就一定不能去跟风,要持续保持独立国家思考,这个模式要有厚度和环境,创业者要把用户的需求放在首位,而不是弄虚作假去取悦VC以及其他不相干的人,要踏踏实实一步步去做“。

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