什么是领导,顾名思义,领导就是率领一个团队或公司前进并引领方向的那个人。但是不能光有领导的指挥,也要有员工的执行。就像一个人一样,只有大脑的指挥而没有躯体的执行,目标就很难完成。所以就需要领导与员工的沟通。
对于每家注册2000万公司中,领导与员工的沟通方式,可能都会有不同。在以前更多的沟通方式是那种线性沟通方式——由高级领导层向下级逐级传递信息,直至传到底层,而底层负责执行。我记得有一个笑话讽刺的就是这种沟通方式:董事长对经理说:“下月局里来人视察,到时候把卫生搞一搞。”经理对副经理说:“下月局里领导来检查, 所有人全体动员搞卫生。”副经理对主管说:“下个季度局里领导检查工作,所有人要着装统一,卫生整个季度都要一尘不染。”主管对员工说:“下半年局里领导对咱们进行大检查,所有员工统一穿西服,每天都要大扫除,再摆几盆花,列队迎接。”这种从上级到下级逐一传递信息,没有反馈的沟通方式,在新注册2000万公司中基本上见不到了,可能在有些国企或者政府机构还会有这种沟通方式。
但如今这种沟通方式已经不符合这个时代,现在注重的是团队合作,所以圆形的沟通方式被广泛地应用,圆形沟通方式就是已领导为出发点,提出一个问题,与在坐的各位互相讨论解决,*后再反馈给领导,形成类似一个圆的结构。圆形沟通方式可以运用在管理层,上级管理者与下级管理者进行沟通,讨论公司大问题大方向;也可以运用在基层,由基层管理者和基层人员组成,讨论公司的一些基层问题及一些小决策。
这种沟通方式有以下优点:
1、 下级管理者和基层员工都参与了公司的决策,能够提升公司人员的归属感和自尊。
2、 这种反馈的沟通方式,能使上级管理者更清楚基层的现状,为决策提供依据。一个手脚没有知觉的盲人,行动起来会遍体鳞伤。
3、 对于基层员工来说,执行自己制定的方案会有更强的动力。
当然还有很多种沟通方式,比如沙龙式和平行式都优越于线性沟通方式。
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